KAM – การรักษาฐานลูกค้า

พัฒนาทักษะของ Account Manager และ Business Developer
ในการนำเสนอจุดเด่นและความแตกต่างของธุรกิจของคุณ

OPTIMA ช่วยให้ทีมงานของคุณวิเคราะห์กลยุทธ์และชนะใจลูกค้าสำคัญ

โปรแกรม KAM - Key Account Management ใช้หลักการ PAC$® ในการวิเคราะห์ลูกค้ารายสำคัญ และหลักการ PIRAT® เพื่อวางกลยุทธ์การขายและดูแลความสัมพันธ์ทางธุรกิจ ที่ปรึกษา KAM ของเราเปี่ยมด้วยประสบการณ์ต่อรองในสถานการณ์ที่มีความกดดันสูงและประสบการณ์ในการดูแลองค์กรธุรกิจสาธารณชนระดับสูง ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้ทักษะและเทคนิคในการเจาะกลุ่มเป้าหมาย ขยายตลาด และชนะใจลูกค้ารายสำคัญ

เนื้อหาหลักของโปรแกรม Key Account Management ได้แก่:

  • ระบุลูกค้ารายสำคัญ
  • วิเคราะห์และวางกลยุทธ์เพื่อชนะใจลูกค้าด้วยหลักการ PAC$®
  • วางกลยุทธ์เพื่อเจาะกลุ่มเป้าหมายใหม่
  • วิเคราะห์เดิมพันและความได้เปรียบในการแข่งขัน
  • วางกลยุทธ์ดูแลความสัมพันธ์ทางธุรกิจด้วยหลักการ PIRAT®
keyword

โปรแกรม Key Account Management เหมาะกับใคร

ผู้บริหารองค์กรธุรกิจที่ต้องการหลักการวิเคราะห์และรักษาลูกค้าสำคัญที่วัดผลได้

ผู้จัดการฝ่ายขาย

Key Account Managers

Inbound Sales & Marketing Agents

เจ้าหน้าที่บัญชีและการเงิน

Business Developers

วิธีการเรียนรู้ที่ทันสมัยและพิสูจน์ได้ถึงผลลัพธ์

อบรมในห้องเรียนควบคู่กับการบรรยายออนไลน์การแสดงบทบาทสมมติและการฝึกซ้อมด้วยการจำลองสถานการณ์จริงการสอนที่ปรับเปลี่ยนให้เหมาะสมกับผู้เรียนเพื่อประสิทธิภาพการเรียนรู้สูงสุดคำแนะนำอย่างต่อเนื่องจากที่ปรึกษาของ OPTIMA CONSULTANT