ประโยชน์ที่คุณจะได้รับ
- ค้นพบและฝึกปฏิบัติ วิธีการแก้ปัญหาและการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพหลากหลายรูปแบบ
- ค้นพบและฝึกปฏิบัติ เทคนิคการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเพื่อได้รับการสนับสนุนจากทีมงานของคุณ
เนื้อหาของหลักสูตร
- วิธีการแก้ปัญหา
- วิธีแปลงปัญหาใดๆ ให้เป็นทางออกด้วยวิธี SCORE (Situation, Causes, Objective, Resources, Effects)
- ใช้วิธี SCORE สำหรับตัวคุณเองพร้อมแผ่นงาน SCORE รวมถึงแผนปฏิบัติการ
- ใช้วิธี SCORE กับกลุ่มด้วยซอฟต์แวร์การทำแผนผังความคิดเพื่อรวมการคิดเชิงวิเคราะห์ การสังเคราะห์ และระบบ
- วิธีมุ่งพลังของคุณสู่สิ่งที่อยู่ภายใต้การควบคุมด้วยกล่องวิเศษ 3 กล่องตามหลักปรัชญาสโตอิก
- กรองปัญหาแต่ละอย่างลงในกล่อง 3 กล่อง: กล่องร้องเรียน กล่องการยอมรับ และกล่องปฏิบัติการ
- วิธีพัฒนามุมมองการคิดแบบสามมิติในการวิเคราะห์สถานการณ์วิกฤตและหาทางออก ด้วยรูปแบบ 3 มิติ:
- มุมมองการรับรู้/ช่วงเวลา/ระดับเหตุผล
- หลักการตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพ
- ประเมินผลกระทบของการตัดสินใจล่วงหน้าและพร้อมลงมือปฏิบัติ – การวิเคราะห์ให้ไม่ตกอยู่ในภาวะอัมพาต
- สื่อสารเพื่อให้ได้รับการสนับสนุนจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลัก (ผู้บริหาร เพื่อนร่วมงาน และพนักงาน)
- พัฒนาความฉลาดทางสังคมเพื่อลดการต่อต้านและแก้ไขสถานการณ์ขัดแย้ง
- ใช้วิธี DESC ในการเลือกรูปแบบการแก้ปัญหาที่เหมาะสมตามการวิเคราะห์สถานการณ์ตามข้อเท็จจริง
- ดูแลให้การตัดสินใจของคุณได้รับการบังคับใช้ วัดผลลัพธ์ และดำเนินการแก้ไขเมื่อจำเป็น