In a world where buyers are more informed and discerning than ever, traditional sales tactics no longer yield the same results. Today, consultative selling—a technique that puts the client's needs at the heart of the sales process—has become essential for sales success.

Professional Sales Training Courses in Thailand

At OPTIMA, we strive to unlock our client’s full business potential with our comprehensive sales training courses in Bangkok. If you’re looking to enhance your business growth prospects and help your staff develop skills in sales, management, negotiations, customer service, and much more, our salesperson training might just be the best move you can make.

What are Sales Objections and the Types You'll Encounter?

What are sales objections?

Sales objections represent a scenario where the target of the sales pitch has explicit issues that place barriers between the product or concept as it stands and their interest in being involved further.

What is a sales pitch?

A sales pitch or presentation can take many forms and be performed in almost any location, the goal being to interest the party you are pitching into buying whatever you're selling. That commodity can be anything, from the lowliest items to the loftiest, most futuristic concepts, but the principles remain the same.

ตำแหน่งของ Presales กับ Sales มีบทบาทและหน้าที่บนโลกธุรกิจที่แตกต่างกันอย่างชัดเจน แม้ทั้ง 2 ตำแหน่งจะมีความเกี่ยวข้องกับเรื่องของการขายผลิตภัณฑ์เหมือนกันก็ตาม วันนี้เราจะมาทำความเข้าใจเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่าง Presale (พรีเซล) กับ Sale ให้ชัดเจนมากขึ้น

Presale (พรีเซล) คืออะไรและมีบทบาทและหน้าที่อะไรบ้าง

Presale คือ ตำแหน่งงานที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนก่อนการขาย ที่จะเน้นไปที่การเตรียมข้อมูลและแหล่งข้อมูลให้ลูกค้า

บทบาทและหน้าที่หลักของ Presales คือ การทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าและวิเคราะห์ข้อมูลตามความต้องการนั้น เพื่อให้สามารถหาบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการมากที่สุด ตำแหน่ง Presales จะมีหน้าที่เข้าร่วมในขั้นตอนการขายเพื่อให้ข้อมูลทางเทคนิคและความรู้ที่จำเป็นในขณะที่ขายผลิตภัณฑ์หรือบริการ

ตำแหน่ง Presales จะต้องสื่อสารความรู้และข้อมูลทางเทคนิคกับลูกค้าอย่างชัดเจน โดยจะต้องอธิบายสิ่งที่ซับซ้อนให้ลูกค้าเข้าใจได้ง่ายๆ อีกทั้งยังต้องช่วยให้ลูกค้าเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์และบริการว่าเหมาะสมและตรงกับความต้องการของพวกเขา

Sales คืออะไรและมีบทบาทและหน้าที่อะไรบ้าง

Sales คือ ตำแหน่งงานที่มุ่งเน้นการขายและสร้างกำไรให้แก่องค์กรเป็นหลัก

บทบาทและหน้าที่หลักของ Sales คือ การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า เน้นการเจรจาและสร้างกระบวนการขายสินค้าหรือบริการโดยตรงกับลูกค้า Sales จะทำหน้าที่ในการทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าอย่างละเอียดเพื่อสร้างข้อเสนอที่เหมาะสมที่สุด

อีกทั้งยังจะต้องมีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่จะนำเสนออย่างละเอียด มีทักษะในการขาย ตรวจสอบการสั่งซื้อ นำเสนอราคา สร้างมูลค่าและบริการหลังการขาย โดยมุ่งเน้นการสร้างยอดขายและผลกำไรที่ดีได้

Presales กับ Sales แตกต่างกันอย่างไรบ้าง

การสื่อสาร – สำหรับ Presales จะเน้นสื่อสารกับลูกค้าในส่วนของการให้ความรู้ด้านเทคนิค และ Sales จะต้องมีทักษะในการชักชวนและสื่อสารให้ลูกค้าสนใจทำการสั่งซื้อสินค้าหรือบริการนั้นๆ
กระบวนการขาย – ตำแหน่ง Sales จะมีหน้าที่หลักในกระบวนการขาย ตั้งแต่เริ่มต้นจนกระทั่งสิ้นสุดการซื้อขาย ส่วน Presales จะมีหน้าที่เพียงให้ข้อมูลที่จำเป็นในขณะที่ทำการซื้อขายเท่านั้น
การตรวจสอบข้อมูลของลูกค้า – ในขั้นตอนของการตรวจสอบความต้องการของลูกค้า Presales จะมีหน้าที่ช่วยในส่วนของการหาข้อมูลและวางแผนการสร้างผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าให้มากที่สุด ส่วน Sales จะมุ่งเน้นในเรื่องของการทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าเพื่อมอบข้อเสนอที่เหมาะสม และทำให้ลูกค้าสนใจข้อเสนอนั้นๆ ให้มากที่สุด

สรุปได้ว่า Presales และ Sales มีบทบาทและหน้าที่ที่แตกต่างกันอย่างชัดเจน โดย Presales มุ่งทำหน้าที่ในการให้ข้อมูลเชิงเทคนิคและช่วยให้ลูกค้าเข้าใจข้อมูลที่ซับซ้อนได้อย่างง่ายดาย ในขณะที่ Sales จะมีหน้าที่ที่มุ่งเน้นไปที่การชักชวนและมอบข้อเสนอที่น่าสนใจและเหมาะสมสำหรับลูกค้ามากที่สุด

.wp-post-image{display:none;}

If you are not sure whether to place greater emphasis on your presales or after sales service, today’s blog post will help you to prioritize. In it, we explore the major differences between the two, both in terms of the way in which they should be implemented and their likely effect on your business operations.

Whether you are interested in developing in-house talent or looking for new talent outside your organization, you need to know the qualities of a good leader before you can recruit one. In this blog post, we are going to enumerate the qualities we think all good leaders should possess, along with some of the reasons these qualities are so crucial to those who find themselves in leadership positions, and to the organizations they work for.

If you are looking for the best sales strategies for small business, you have come to the right place. As sales and marketing training specialists, we have helped numerous small businesses to increase their turnover and profits over the years. But what are the sales strategies for small business that really work? Read on to find out.

Whether you are a small business owner or the CEO of a large multinational, there is no escaping the fact that the continued existence of your company is predicated on making sales. Without sales you have no turnover and without turnover your company will quickly fold.

While many of the skills required for B2B sales positions are the same as those required for B2C sales positions, there are some key differences, differences that every company and individual salesperson needs to be aware of. In today’s article, we’re going to answer the question, “What is the difference between B2B and B2C sales”, by taking a look at the unique skills needed to succeed in each field.